회원 > SMS/Email 고객리마인드
업데이트 2020.11.10
  • - 고객에게 제품 구매를 유도할 수 있는 다양한 리마인드 SMS와 이메일 설정을 할 수 있습니다.
  • - 리마인드 서비스 비용은 한 건당 SMS 3건에 해당하는 포인트가 차감됩니다.

메뉴 설명


  • 1. 주소 URL : SMS에 URL(주소) 정보를 보낼 때, 긴 URL(주소)를 짧은 주소로 변환하여 보낼 수 있습니다.
  • 2. 상품명 길이 제한 : 치환코드로 입력된 상품명등은 문자 발송 시 상품명으로 변경되어 발송됨에 따라 실제 설정한 문자길이보다 길게 발송 될 수 있습니다. 그러한 경우 상품명의 글자수를 제한하여 발송되도록 설정 가능합니다.
  • 3. 사용설정 : 리마인드 종류 별 발송할 메세지 사용여부를 설정합니다. SMS는 사용설정 시 필수로 발송됩니다.
  • 4. 이메일 발송 설정 : 리마인드 설정 시 이메일 발송여부를 별도로 설정할 수 있습니다.
  • 5. 알림톡 발송여부 : 회원등급변경 및 상품리뷰 작성유도는 회원 > 카카오알림톡 설정에서 발송여부를 설정할 수 있으며 설정 시 SMS가 아닌 알림톡으로 발송됩니다.
  • 6. 발송시간 : 상황별 메세지 발송시간을 설정할 수 있습니다.
  • 7. 메세지 수정 : 상황별 리마인드 SMS 및 이메일 내용을 수정할 수 있습니다.

주의 및 참고 사항

  • - 고객 리마인드 설정 시 1건당 SMS는 3건씩 차감됩니다.
  • - 치환코드 사용 시 실제 상품명등으로 변경됨에 따라 설정한 메세지 길이보다 길어질 수 있으며 그러한 경우 LMS로 발송될 수 있습니다. 상품명길이제한등을 활용하여 이용 바랍니다.
  • - 주소를 짧은 주소로 변환하지 않으면 주소가 상당히 길어질 수 있어 사용자에게 불편을 줄 수 있습니다. 변환하여 이용하시는 것을 권해드립니다.


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