오픈마켓 > 주문수집/등록
업데이트 2017.12.26

오픈마켓 주문수집/등록

오픈마켓에서 주문이 이루어지면 오픈마켓>주문수집/등록 메뉴에서 확인할 수 있습니다.



1. 주문 수집

1) 수동

  1. 오픈마켓>주문수집/등록 메뉴로 이동합니다.
  2. 수집할 기간지정합니다.
  3. 수집할 오픈마켓판매자 아이디선택합니다.
  4. [지금바로 수집]을 클릭합니다.

2) 자동
30분 주기로 자동 수집 

※ 샵링커 연동의 경우, 샵링커 관리자에 수집된 주문을 30분 주기로 수집합니다. 따라서, 오픈마켓에 주문이 접수되었으나 샵링커에 주문수집이 되지 않은 경우 퍼스트몰에서 수집을 진행하여도 수집된 내역이 없을 수 있습니다. 이 때에는 샵링커 주문수집 스케쥴링을 반드시 설정하시기 바랍니다. (클레임 수집도 동일함)




2. 주문 등록

오픈마켓에서 수집한 주문을 내 쇼핑몰 주문리스트에 등록하여 출고처리를 진행하면 해당 오픈마켓 주문은 자동으로 상태변경 및 송장번호가 전송됩니다.


등록하려는 주문선택하고 [주문 등록]을 클릭하세요.


정상적으로 등록이 완료되면 '쇼핑몰에 주문번호'가 표시됩니다.


※ (샵링커 연동) 옥션/G마켓 주문등록 시 유의사항

옥션/G마켓에 등록한 상품 중 필수옵션 상품의 주문이 접수된 경우, 수동 매칭 작업을 진행해주셔야 합니다. 




3. 출고처리

내 쇼핑몰 > 주문리스트 > 통합주문리스트 에서 주문서가 등록됩니다. 



접수된 오픈마켓 주문을 선택하여 [출고처리]를 진행합니다.


출고처리 화면에서 택배사 및 송장번호를 입력 후 출고처리 하세요.




4. 출고상태변경


[내 쇼핑몰 > 출고리스트] 에서 출고처리 한 주문을 선택 후 [출고상태변경]을 진행합니다.


내 쇼핑몰 주문서가 '배송중'으로 상태로 변경 시 해당 주문이 접수된 오픈마켓 주문건으로 송장번호를 전송합니다.

상품을 주문한 고객은 쇼핑몰에서 배송중으로 상태를 변경하셔야 오픈마켓 마이페이지에서 송장추적이 가능하오니 유의하시기 바랍니다.

※ 송장전송 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.




5. (샵링커연동) 자동주문 수집 설정

  • STEP 1. [샵링커 관리자>주문연동관리>주문서자동수집관리] 메뉴로 이동합니다.

  • STEP 2. [주문 스케줄 설정] 버튼을 클릭합니다.

  • STEP 3. 원하는 요일, 시간, 항목을 선택 후 [저장하기]를 클릭합니다.

  • STEP 4. 다음 주문수집 부터 해당 스케줄에 따라 자동으로 수집됩니다.






6. (샵링커연동) 수동주문 수집 설정

  • STEP 1.[샵링커 관리자>주문연동관리>주문서자동수집관리] 메뉴로 이동합니다.

  • STEP 2. 주문검색기간 항목에서 시작일종료일을 선택합니다.

  • STEP 3. 수동으로 수집할 쇼핑몰아이디를 선택합니다.

  • STEP 4. [주문수집] 버튼을 클릭합니다.





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