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업데이트 2022.03.29
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  • 1. 개인통관 고유부호 : 해외에서 구매 대행한 상품은 관세청 통관 신고를 위해 주문시에 개인통관고유부호를 입력하여야 합니다. 고객이 입력한 개인통관고유부호를 확인하거나 수정할 수 있습니다.
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  • 5. 메모 : 해당 주문에 대한 관리자 메모를 남길 수 있습니다. 메모는 관리자 ID 별로 남길 수 있습니다.

주의 및 참고 사항

  • - 개인통관고유부호는 상품 등록/수정 시, '판매정보 > 개인 통관 부호' 옵션에 선택을 하는 경우에만 주문시 고객에게 입력창이 노출되어 수집할 수 있습니다.
  • - 출고이후에는 '주문 > 주문관리 > 출고 조회'에서 다음 단계를 확인 및 처리할 수 있습니다.



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