1. 상품등록 (활용편) |
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- 학습 목표 : 상품등록 시 활용할 수 있는 더 많은 기능에 대해서 알아봅니다.
- 상세 내용 : 카테고리/브랜드 연결, 상품명 입력, 간략 설명, 검색어 추가, 추가정보 노출, 아이콘 노출, 상품정보제공 고시 입력, 재고 변화에 따른 상품 판매 여부 설정, 상품 노출 설정 및 예상 상품 설정, 과세/비과세 설정 및 매출 증빙 자료 노출 안내, 청약철회 불가 설정, 최대 구매 수량, 최소 구매 수량, 성인 상품등록, 필수 옵션 만들기, 추가 구성 옵션 만들기, 추가입력 옵션 만들기, 옵션 묶음 설정, 프로모션 설정(수량별 할인, 회원 등급별 할인, 모바일 할인, 좋아요 할인, 할인 이벤트, 유입경로 할인, 사은품 이벤트) 구매 대상자 제한 설정, 배송방법 변경, 상품 대표컷 등록(여러 개 동시 등록), 상품 설명 입력, 모바일 상품 설명 입력, 고용정보 등록 및 기존에 등록된 공용정보 변경 방법
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2. SEO |
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- 학습 목표 : 구글, 네이버, 다음 등의 검색엔진에서 우리 홈페이지가 더 잘 검색되도록 최적화하는 방법을 알아봅니다.
- 상세 내용 : 타이틀/제작자/설명/키워드 입력 방법 및 예시, 설정 시 치환코드 사용 방법 안내
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3. SNS/외부연동 |
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- 학습 목표 : SNS에 노출되는 연동 공통 정보 설정과, 페이스북, 트위터, 네이버, 카카오 등과 연동하여 회원가입/로그인 하는 방법에 대해서 학습합니다.
- 상세 내용 : SNS 연동 공통 정보 설정, SNS 연동 방법 안내
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4. 회원CRM |
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- 학습 목표 : 쇼핑몰 회원을 관리할 수 있는 CRM에 대해서 알아봅니다.
- 상세 내용 : 회원 CRM 확인 방법, CRM 내 다른 항목 확인 방법, 블랙 컨슈머 확인 방법, 주문리스트에서 CRM 확인 방법
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5. 카테고리/브랜드
관리 |
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- 학습 목표 : 카테고리의 접근 권한, 노출, 폰트 꾸미기, 배너 노출을 할 수 있습니다.
- 상세 내용 : 카테고리에 연결된 상품 수 확인, 카테고리 접속 허용 설정, 카테고리 접속 권한 설정, 카테고리 접속 주소 및 URL 생성 규칙, 네비게이션 포함/제외 설정, 카테고리 이름 꾸미기, 배너 영역 노출
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6. 카테고리/브랜드
꾸미기 |
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- 학습 목표 : 카테고리페이지를 항목 별(디자인/추천상품/검색/상품 영역)로 꾸밀 수 있습니다.
- 상세 내용 : 상품영역 꾸미기 및 노출 설정, 검색영역 노출 설정, 추천상품영역 설정, 디자인 영역 설정
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7. 결제취소 |
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- 학습 목표 : 고객이 주문 취소를 요청할 경우 관리자 페이지 내에서 처리하는 방법을 학습합니다.
- 상세 내용 : 관리자 페이지에서 환불 접수 및 환불 처리 방법, 환불 상세화면에서 환불 금액 입력 안내
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8. 반품처리 |
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- 학습 목표 : 고객이 반품을 요청할 경우 관리자 페이지내에서 처리하는 방법을 학습합니다.
- 상세 내용 : 관리자 페이지에서 반품 접수 방법, 반품처리 방법, 환불처리 방법, 환불 처리 시 금액 조정에 대한 안내
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9. 매출증빙 설정 |
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- 학습 목표 : 신용카드 매출전표, 현금영수증, 세금계산서 발행할 수 있도록 설정합니다.
- 상세 내용 : 세금계산서 사용 여부 안내, 하이웍스 신청 및 연동 방법 안내, 현금영수증 발급 방법, 카드매출 전표
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10. 매출증빙 처리 |
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- 학습 목표 : 고객이 신청한 매출 증빙자료(신용카드전표, 현금영수증, 세금계산서)의 처리 방법에 대해서 알아봅니다.
- 상세 내용 : 매출전표 확인, 현금영수증 확인 및 PG 관리자에서 삭제 방법 안내, 세금계산서 신청 확인 및 하이웍스에서 발급 방법 안내, 수동 세금계산서/현금영수증 신청 방법
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11. 게시판 관리 |
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- 학습 목표 : 쇼핑몰의 모든 게시판에 대한 권한 및 사용에 대해 설정을 할 수 있습니다.
- 상세 내용 : 관리자 권한 설정, 사용자 권한 설정, 자동등록방지 문자 사용, 비밀글 사용, 게시물 분류, 최초 글 설정, 동영상 사용, 작성자 표시, 게시글/댓글 평가 사용, 게시판 리스트 페이지 설정, 마일리지 설정, SMS 발송 설정
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12. 게시글 관리 |
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- 학습 목표 : 등록된 게시글에 대해서 쉽고 빠르게 관리할 수 있습니다.
- 상세 내용 : 게시글 리스트에서 게시판 추가/삭제 노출 순서 조정 방법, 게시글 확인 및 마일리지 지급, 게시글 수정, 답변 등록 방법
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