회원(구) > SMS 발송 관리-보안키 등록
업데이트 2020.11.10
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- 회원가입, 주문접수, 결제확인 등 자동으로 발송되는 SMS를 설정할 수 있습니다.
메뉴 설명
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1. 메세지 종류 : 상황별 메세지에 대해 각각의 항목 탭을 클릭하면 메세지를 설정할 수 있습니다.
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2. 상품명 길이 제한 : 치환코드로 입력된 상품명등은 문자 발송 시 상품명으로 변경되어 발송됨에 따라 실제 설정한 문자길이보다 길게 발송 될 수 있습니다. 그러한 경우 상품명의 글자수를 제한하여 발송되도록 설정 가능합니다.
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3. 알림톡 사용여부 : 알림톡 발송관리에서 설정한 설정한 메세지를 표시합니다. 알림톡O일 경우 해당 상황 발생 시 고객에게 알림톡으로 대체발송됩니다.
* 알림톡 메세지 발송이 실패할 경우 해당 문자 설정 시 문자로 대체발송 됩니다.
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4. 주문자 발송 : 주문자 또는 회원에게 해당 문자메세지를 발송할 때 체크합니다.
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5. 관리자 발송 : 해당 메세지를 관리자에게 발송 할 때 체크합니다. 관리자 문자는 알림톡 대체발송은 제공되지 않습니다.
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6. 치환코드 : 해당 문자메세지에 사용가능한 치환코드를 확인할 수 있습니다.
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7. 기본 메세지 : 퍼스트몰에서 제공되는 항목별 기본 메세지 내용을 확인하고 적용할 수 있습니다.
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8. 발송 시간 : 입금요청 등과 같이 특정 시간이 지난 후 발송되어야 하는 메세지에 대해 발송여부를 확인하고 설정한 시간에 발송됩니다.
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1. 시간제한 설정 : 설정 버튼을 클릭하면 메세지 별 발송 제한 시간을 설정할 수 있습니다.
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2. 메세지 선택 : 발송 시간을 제한할 메세지를 선택합니다.
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3. 발송제한 시간 : 설정한 시간에는 해당 메세지가 발송되지 않습니다.
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4. 재발송 시간 : 3번에 설정한 발송제한 시간에 보내야할 메세지를 재발송시간에 순차적으로 자동발송합니다.
주의 및 참고 사항
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- 광고성 정보 메세지의 경우 정보통신망법 제50조 3항에 의해 광고성 정보 메시지는 21시~8시까지 발송이 제한됩니다. 발송시간제한을 설정하여 이용 바랍니다.
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- 90byte로 발송 시, SMS 1건 용량을 80byte까지 지원하는 일부 휴대폰 단말기에서는 메시지 내용이 모두 전달되지 않을 수도 있습니다.
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- SMS는 90바이트(영어 90자, 한글 45자)까지 보낼 수 있으며, 90바이트가 넘는 경우에는 LMS로 발송됩니다.
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- LMS 1건은 SMS 3건에 해당하는 포인트가 차감됩니다. LMS 1건은 2,000바이트(영어 2,000자, 한글 1,000자)까지 보낼 수 있습니다.
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- 치환코드 사용 시 실제 상품명등으로 변경됨에 따라 설정한 메세지 길이보다 길어질 수 있으며 그러한 경우 LMS로 발송될 수 있습니다. 상품명길이제한등을 활용하여 이용 바랍니다.
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- 문자메세지 발송은 보안키 등록 및 발신번호 인증후 이용가능합니다.
메뉴 설명
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1. 보안키 등록 : SMS 발송을 하기 위해서는 보안키를 등록해야합니다.
[보안키등록 FAQ 바로가기]
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2. 발신번호 : 발신번호 인증 후 SMS 발송이 가능합니다.
[발신번호 등록 FAQ 바로가기]
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3. 관리자 수신 번호 : 관리자 문자 설정 시 수신할 관리자 핸드폰 번호를 등록할 수 있으며 + 버튼을 클릭하여 여러 관리자 번호를 추가할 수 있습니다.
주의 및 참고 사항
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- 관리자 수신 메세지는 SMS 으로만 이용 가능합니다. 알림톡 설정은 고객에게만 발송됩니다.
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- 보안키를 변경하게된 경우에는 반드시 재발급된 보안키로 다시 입력해야 SMS 발송 가능합니다.
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- SMS 발송 내역을 확인할 수 있습니다. 자동발송 메세지 외 수동발송, 대량발송건도 확인가능합니다.
메뉴 설명
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1. 검색 : 발송기간 및 수신번호,전송결과, 상황에 따라 SMS 발송내역을 조회할 수 있습니다.
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2. 발송 유형 : 메세지 길이에 따라 lms 또는 sms로 표기되며 lms의 경우 3건이 차감됩니다.
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3. 현재상태 : 발송메세지의 실패 여부 및 클릭 시 상세 발송내용을 확인할 수 있습니다.
주의 및 참고 사항
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- 발송내역 중 '실패' 클릭하면 실패이유를 확인할 수 있으며, 실패한 SMS는 10분내에 다시 충전됩니다.
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- 최근 1년 이내의 SMS 발송 내역만 확인 가능합니다.
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- 문자 잔여 건수가 없는 경우에는 자동 발송 메세지등 문자 발송이되지 않습니다.
메뉴 설명
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1. 현황 : 현재 남아있는 SMS 잔여건수를 확인할 수 있습니다.
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2. 충전 : SMS는 선충전 후 이용가능하며 원하는 건수만큼 충전할 수 있습니다..
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3. 검색 : 년도별로 SMS충전 내역을 조회할 수 있습니다.
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- 문자 충전을 하더라도 SMS 설정에서 발신번호 및 보안키 등록이 되어있지 않으면 문자건수는 0으로 표기되며 발송되지 않습니다.
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